近日，來自黑龍江的劉先生向經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳電話咨詢辦理個(gè)體工商戶注銷手續(xù)。在了解劉先生身在黑龍江，而且營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本都已丟失的情況后，經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員立即提供線上“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù)，通過電話指導(dǎo)、郵件傳送資料、網(wǎng)上幫辦代辦等方式，幫助劉先生快速完成業(yè)務(wù)辦理。
今年以來，經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局聚焦“營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化攻堅(jiān)突破行動(dòng)”，在提升企業(yè)群眾辦事便利度上，以更大力度減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減次數(shù)、減費(fèi)用，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”“一次辦”。
“我們持續(xù)優(yōu)化提升企業(yè)開辦線上幫辦代辦服務(wù)模式，通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦、公務(wù)郵箱等方式接收申請(qǐng)資料，由幫辦代辦人員進(jìn)行在線申請(qǐng)、輔導(dǎo)與修改，辦理完成后證照免費(fèi)郵寄到家，真正實(shí)現(xiàn)線上代收代辦。” 經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，在為企業(yè)、群眾提供預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等幫辦代辦服務(wù)的同時(shí)，積極拓展線上幫辦代辦服務(wù)方式，提供電話及線上遠(yuǎn)程指導(dǎo)、視頻核驗(yàn)、材料申報(bào)、證照寄遞等服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)“一次辦好”承諾，讓“跑一次”為上限，“不用跑”為常態(tài)，提高企業(yè)群眾辦事的便利度、獲得感和滿意度。（來源：威海經(jīng)區(qū)發(fā)布）
