“‘魯通碼’一碼通辦，操作簡單明了，減少了來回跑的煩惱。”近日，隋女士來到經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理營業(yè)執(zhí)照時，忘記帶身份證，政務(wù)服務(wù)大廳的窗口工作人員協(xié)助并指導(dǎo)其通過使用“愛山東”APP出示“魯通碼”，順利辦理出版物經(jīng)營許可業(yè)務(wù)。
“愛山東”APP新增“魯通碼”功能以來，經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局積極探索拓展“魯通碼”在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用場景，改造取號叫號系統(tǒng)，大力宣傳引導(dǎo)與推廣應(yīng)用，辦事群眾可憑“魯通碼”在政務(wù)服務(wù)大廳掃碼取號、亮碼辦事，還可以通過“魯通碼”進(jìn)行證照授權(quán)，窗口工作人員通過政務(wù)服務(wù)云平臺掃碼自動獲取電子證照，實(shí)現(xiàn)群眾辦事證照“免提交”，真正實(shí)現(xiàn)“一碼在手、暢通無憂”。
一直以來，經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”服務(wù)理念，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推出服務(wù)事項(xiàng)“碼”上查、“碼”上辦、“碼”上評等多項(xiàng)便民利企措施，搭建“無紙化”申報、“不見面”審批平臺和渠道，讓企業(yè)群眾辦事“零跑腿”“零見面”“零成本”，誠心實(shí)意“經(jīng)心辦”。
“我們制作政務(wù)服務(wù)‘碼’上知道、勘前指導(dǎo)‘碼’上見二維碼矩陣。”經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，將企業(yè)開辦、食品經(jīng)營許可等高頻服務(wù)事項(xiàng)須知制作成二維碼，展示在政務(wù)服務(wù)大廳受理窗口的顯著位置，企業(yè)群眾只需通過手機(jī)掃描二維碼，即可“碼”上獲知辦理事項(xiàng)的受理時限、申請材料、辦理流程等信息，從手機(jī)上就能實(shí)現(xiàn)證照的申報辦理，將手機(jī)變?yōu)樽C照辦理的“自助機(jī)”， 不僅提升了辦事流程的透明度，還幫助群眾節(jié)約了時間成本和資金成本。
以企業(yè)群眾 “辦好一件事”為目標(biāo)，行政審批服務(wù)局梳理出20項(xiàng)高頻辦理事項(xiàng)的“一鏈辦理”清單，制作成二維碼，擺放在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳對外公示。辦事企業(yè)和群眾只需打開微信掃一掃，便可“碼上知道”業(yè)務(wù)辦理全流程，并依托山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，足不出戶可盡享掌上政務(wù)服務(wù)。
下一步，經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局將持續(xù)提升電子化政務(wù)服務(wù)水平，充分發(fā)揮“魯通碼”綜合應(yīng)用功能，為高質(zhì)量發(fā)展、高效能政務(wù)、高品質(zhì)生活注入強(qiáng)勁動力。
