辦事指南查不全，網(wǎng)辦地址找不到，怎么辦？經(jīng)開區(qū)審批事項“碼”上查、“碼”上辦。日前，經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局推出行政審批高頻事項“辦事指南一碼辦”數(shù)字化辦事指南，方便企業(yè)群眾網(wǎng)上辦、自主辦、想辦就辦，實現(xiàn)“一碼在手、辦事無憂”。
“辦事找不到頭緒時，只要掃一下‘政務(wù)e廳—辦事指南’上的二維碼，所有辦事流程和資料清單就都有了。想咨詢啥事也不用專門跑一趟了，直接對照流程圖填報資料，等著領(lǐng)證就行了。”市民劉先生來到經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，對大廳推出的“零基礎(chǔ)二維碼”辦事指南贊不絕口。
企業(yè)登記業(yè)務(wù)具有種類繁多、專業(yè)性強的特點。為解決辦事群眾辦事流程不熟悉、自備文件不規(guī)范等問題，窗口工作人員積極總結(jié)經(jīng)驗，對各類登記事項進行分類匯總，利用技術(shù)手段，將企業(yè)登記注冊相關(guān)的樣本文件整合到二維碼中，通過掃描二維碼即可獲得網(wǎng)上辦事指南、所有操作流程等信息，有效解決了辦事群眾“怎么辦、哪里辦、要什么”的難題。
“零基礎(chǔ)二維碼”主要包括個體戶設(shè)立及企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷等7大類22項，申請人可通過“威海經(jīng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心”微信官方賬號，掃描二維碼獲取相關(guān)資料。
自推出“辦事指南一碼辦”服務(wù)以來，企業(yè)群眾咨詢電話減少約三分之一，高頻重復(fù)性的咨詢減少70%，全程電子化率達到98%以上，辦事環(huán)節(jié)、申請材料、辦理時間減少60%以上，政務(wù)服務(wù)效能明顯提升。
經(jīng)開區(qū)將以企業(yè)需求為導(dǎo)向，繼續(xù)拓展“碼上辦”服務(wù)應(yīng)用場景，通過政務(wù)服務(wù)大廳和官方微信官方賬號定期更新企業(yè)登記注冊二維碼，讓辦事群眾及時掌握政務(wù)服務(wù)動態(tài)，為群眾帶來更多便利。
