連日來(lái)，經(jīng)開(kāi)區(qū)一線社區(qū)工作者、醫(yī)務(wù)人員和志愿者們堅(jiān)持嚴(yán)密防控與貼心服務(wù)相結(jié)合，把個(gè)性化服務(wù)做到群眾心坎上，也讓這個(gè)冬日倍加溫暖。
社區(qū)心系轄區(qū)老人，雪天慰問(wèn)溫暖人心
“又是雪又是降溫，不知道我們社區(qū)那些老人還好么？”經(jīng)開(kāi)區(qū)西苑街道祥臺(tái)社區(qū)黨總支書(shū)記車春燕望著窗外的大雪，念念自語(yǔ)。帶著責(zé)任和關(guān)愛(ài)，車春燕聯(lián)系了社區(qū)公益書(shū)法工作室負(fù)責(zé)人隋文興，對(duì)轄區(qū)孤寡老人進(jìn)行走訪。
“雪天路滑，您就別出門(mén)了，這幾天我們醫(yī)護(hù)人員來(lái)給您做核酸。我們還給您帶了一些菜和水果，有什么需要，及時(shí)給我打電話。”在臺(tái)北家園34號(hào)樓的邵巧鳳家中，車春燕一邊將蔬菜水果遞給老人，一邊叮囑道。
邵巧鳳所在的羊角埠村是村改居，村里老人多，考慮到雪天路滑，社區(qū)便成立了“關(guān)愛(ài)小分隊(duì)”，將核酸采樣點(diǎn)搬到老人們樓下，60歲以上老人可以在自家樓下采樣做核酸。
“感謝社區(qū)想得這么周到。”邵巧鳳感動(dòng)地說(shuō)。
羊角埠村80歲以上的獨(dú)居老人有12戶，子女都不在身邊，每逢雨雪天氣，社區(qū)就格外關(guān)注他們。車春燕又帶領(lǐng)大家前往叢慧敏和叢桂蓮兩位老人家中，仔細(xì)詢問(wèn)家中生活用品是否缺乏，叮囑老人最近幾天盡量不要出門(mén)，有什么困難直接撥打社區(qū)電話。
“把黨的二十大精神落到實(shí)處，讓社區(qū)老年人能有一個(gè)幸福美滿的晚年，健全老年人關(guān)愛(ài)機(jī)制是關(guān)鍵。”車春燕說(shuō)，面對(duì)降雪，保障弱勢(shì)群體的安全和生活是社區(qū)的重點(diǎn)工作之一，祥臺(tái)社區(qū)將會(huì)盡力做好生活保障工作，讓老人們生活無(wú)憂。
就醫(yī)送藥有速度
“我的母親患病，需要定期去醫(yī)院做透析，這可怎么辦啊……”11月30日，西苑街道蒿泊匯安社區(qū)居民席先生打來(lái)電話求助，母親長(zhǎng)期患病，需要定期做透析，這又到日期了，話語(yǔ)中的焦急溢于言表。
接到救助電話后，網(wǎng)格員王建娜第一時(shí)間與社區(qū)取得聯(lián)系。“不能等，馬上聯(lián)系，病人治病一秒也不能等。”在嚴(yán)格遵循疫情防控要求的前提下，社區(qū)迅速行動(dòng)，送居民就醫(yī)，社區(qū)網(wǎng)格員王建娜全程陪同。
“感謝你們熱情貼心的幫助，為我們看病透析一路‘亮綠燈’，真的太感謝了。”凌晨1點(diǎn)，王建娜一直陪著席先生和老母親，直至做完透析將他們送回家中才放心離開(kāi)。
針對(duì)特殊時(shí)期群眾就醫(yī)難問(wèn)題，蒿泊匯安社區(qū)建立瞬時(shí)響應(yīng)機(jī)制，在居民群公布購(gòu)藥電話，方便群眾線上購(gòu)藥。
