威海營商行丨靠前服務(wù)、精準(zhǔn)助力、靶向施策！經(jīng)開區(qū)皇冠街道全方位優(yōu)化提升營商環(huán)境
2022-10-10 10:13:58   來源：經(jīng)區(qū)發(fā)布   

近年來，經(jīng)開區(qū)皇冠街道牢牢把握靠前服務(wù)企業(yè)發(fā)展這條主線，堅(jiān)持有求必應(yīng)、無需不擾、用心用情服務(wù)理念，全方位持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

　　充實(shí)服務(wù)力量，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。著力在機(jī)制建設(shè)上下功夫，主動當(dāng)好“店小二”。建立“1+1+N”領(lǐng)導(dǎo)班子包聯(lián)制度，對21家規(guī)上工業(yè)企業(yè)分別由1位街道黨政班子成員分包、1位經(jīng)發(fā)辦科員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、N個相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)同配合，全力當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)員、政策的宣傳員、辦事的協(xié)調(diào)員，暢通問題反映渠道，強(qiáng)化生產(chǎn)要素保障，落實(shí)紓困惠企政策，助推企業(yè)發(fā)展壯大。為中小微企業(yè)配備社區(qū)兩委擔(dān)任的企業(yè)聯(lián)絡(luò)員，加以網(wǎng)格員常態(tài)化走訪，開展安全生產(chǎn)檢查、疫情防控督導(dǎo)、政策信息傳達(dá)等。同時，在企業(yè)、店鋪集聚區(qū)，探索大商圈模式，打造集政務(wù)服務(wù)、商圈治理、人才培育、宣傳推廣為一體的服務(wù)空間，讓企業(yè)家有為更有“家”，按照街區(qū)劃分成立針對性更強(qiáng)、服務(wù)能力更專的商業(yè)網(wǎng)格，配備專職網(wǎng)格員、協(xié)管員，全方位了解企業(yè)需求，提供精準(zhǔn)有效的幫扶措施。

　　做好服務(wù)保障，減輕企業(yè)發(fā)展壓力。建立“周聯(lián)系、月調(diào)度、季考核”服務(wù)企業(yè)機(jī)制，每周聯(lián)系全面了解企業(yè)發(fā)展面臨的問題，制定企業(yè)發(fā)展“四項(xiàng)清單”，即反饋問題、推進(jìn)措施、落實(shí)情況、具體責(zé)任人；每月調(diào)度問題實(shí)際解決情況，對推進(jìn)不力予以點(diǎn)名、通報批評；每季度由紀(jì)工委、黨政辦根據(jù)清單問題進(jìn)行抽查走訪、座談交流，由企業(yè)對服務(wù)情況進(jìn)行全方位考評，形成“收集問題—解決問題—滿意度調(diào)查”的閉環(huán)管理模式。圍繞企業(yè)疫情期間發(fā)展面臨的新情況、新壓力，鼓勵村集體、非國有物業(yè)業(yè)主與租戶在協(xié)商的基礎(chǔ)上，為租戶免租、減租、緩租。累計(jì)為600余家小微企業(yè)和個體工商爭取減免房租費(fèi)用720余萬元，動員村集體為商戶減免租金80萬元。積極對接協(xié)調(diào)大型商業(yè)綜合體向集團(tuán)申請減免政策。為1300余家企業(yè)提供口罩、手消、酒精等各類防疫物資，用心用情服務(wù)，助力企業(yè)安全生產(chǎn)。今年以來，累計(jì)收集職工返崗、物流運(yùn)輸、資金支持等各方面問題300余個，目前已全部解決，企業(yè)滿意程度達(dá)100%。

　　健全服務(wù)體系，增添企業(yè)發(fā)展動力。聚焦企業(yè)發(fā)展難題，打造全鏈條式服務(wù)體系。圍繞能力提升、政策解讀、普法宣傳等舉辦各類專題培訓(xùn)班20余次，護(hù)佑企業(yè)健康發(fā)展。針對企業(yè)反映較多的受新冠肺炎疫情影響，在債務(wù)償還、資金周轉(zhuǎn)和擴(kuò)大發(fā)展等方面遇到難題，完善銀企對接機(jī)制，向轄區(qū)16家金融機(jī)構(gòu)征集針對小微企業(yè)和疫情扶持政策資金產(chǎn)品30余個，組織8家駐區(qū)銀行與30余家中小微企業(yè)開展線下交流，開展更深層次更具針對性的扶持項(xiàng)目10個。同時，針對勞動密集型工業(yè)企業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)反映招工難、用工難問題，對接包括威海北洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院等8家職業(yè)技術(shù)學(xué)校，與轄區(qū)中小企業(yè)、餐飲住宿等30多家企業(yè)開展校企對接，搭建校企服務(wù)平臺，提供源源不斷的高素質(zhì)力量。

　　皇冠街道將繼續(xù)立足企業(yè)發(fā)展，多途徑準(zhǔn)確掌握企業(yè)實(shí)際困難，為企業(yè)紓難解困，助推企業(yè)做大市場、做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)，用干部“辛勤指數(shù)”換取企業(yè)發(fā)展“加速度”。（來源：經(jīng)開區(qū)皇冠街道）