“感謝你們提醒我，真正體會到了‘不見面審批’的貼心服務。”3月12日，經(jīng)開區(qū)久久香過橋米線店的負責人孫先生收到經(jīng)開區(qū)行政審批服務局“證照到期提醒”短信，發(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營許可證還有4天就要過期了，便立即通過短信上的熱線電話聯(lián)系上了經(jīng)開區(qū)行政審批服務局工作人員。在工作人員的線上指導下，通過全程電子化登記成功辦理了食品經(jīng)營許可證延期登記。
“我們后臺工作人員也在第一時間出具了‘延期準予通知書’和最新的紙質(zhì)食品經(jīng)營許可證，同時指導申請人下載電子證照。”經(jīng)開區(qū)行政審批服務局相關(guān)工作人員介紹說。
“證照到期提醒”機制通過對歷史證照數(shù)據(jù)進行篩選，過濾出最近一個月內(nèi)將要到期的證照數(shù)據(jù)，針對這些證照采用短信提醒的方式通知證照持有者，如果證照持有者需要對證照進行延期，經(jīng)開區(qū)政務服務中心的工作人員會進行線上一對一指導，確保證照持有者在證照到期日之前順利延期，同時提供電子證照的下載，待快遞業(yè)務恢復后將紙質(zhì)證照數(shù)據(jù)郵寄到持有者手中。
建立證照到期提醒機制有助于避免證照超期重新辦理的問題，證照持有者可提前對證照進行延期，減少不必要的麻煩，此舉措既方便了證照持有者，又減少了審批科室的業(yè)務量，突出“不見面審批”和“經(jīng)心辦”的優(yōu)勢。（來源：威海經(jīng)區(qū)發(fā)布）
