為推進(jìn)“我為群眾辦實事”走深走實,草廟子鎮(zhèn)充分發(fā)揮社區(qū)固定聯(lián)系人下沉一線的作用,秉承“民呼我應(yīng)”的服務(wù)理念,下沉一線主動溝通群眾,積極回應(yīng)百姓訴求,用實際行動服務(wù)群眾,溫暖民心,不斷提升基層治理能力。
更換廣場破損花磚
林泉社區(qū)第五網(wǎng)格固定聯(lián)系人接到社區(qū)居民反映,小區(qū)廣場花磚破損嚴(yán)重,居民跳舞時容易扭到腳,不僅影響美觀,也存在安全隱患。
接到群眾訴求后,固定聯(lián)系人聯(lián)合社區(qū)物業(yè)工作人員第一時間查看現(xiàn)場,了解到該小區(qū)去年進(jìn)行道路硬化工作時,施工大型車輛停放在小區(qū)南廣場,由于過重荷載導(dǎo)致廣場上的花磚破損嚴(yán)重?紤]小區(qū)每晚有大量居民在廣場上跳廣場舞或進(jìn)行休閑娛樂活動,破損的花磚確實存在不小的安全隱患,經(jīng)過研判分析后迅速將情況上報至區(qū)直部門,目前區(qū)建設(shè)局已協(xié)調(diào)施工方前來維修,廣場破損花磚正在有序更換中。
疏通管道消除異味
對于很多的老舊小區(qū)來說,管道使用年久,堵塞問題時常出現(xiàn),成為困擾居民的老問題。
悅?cè)鐓^(qū)固定聯(lián)系人在日常走訪中發(fā)現(xiàn)居民樓下水道堵塞,異味刺鼻,嚴(yán)重影響居民正常生活。經(jīng)過現(xiàn)場勘察以及走訪居民,發(fā)現(xiàn)下水道基礎(chǔ)設(shè)施較陳舊,沉積大量污垢造成下水道堵塞。接到群眾訴求后,社區(qū)固定聯(lián)系人迅速行動,聯(lián)合社區(qū)物業(yè)工作人員開展檢修。經(jīng)過兩個多小時的檢修作業(yè),原來堵塞的下水管道完全暢通,社區(qū)居民不再受污水難排困擾。