為貫徹落實市、區(qū)兩級群眾訴求辦理工作專題會議精神,汪疃鎮(zhèn)結(jié)合當(dāng)前工作實際,就做好全鎮(zhèn)群眾訴求辦理開展常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾工作。
汪疃鎮(zhèn)召開黨委擴大會議和全體機關(guān)干部會議,對開展常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進行部署,會上印發(fā)了《汪疃鎮(zhèn)關(guān)于常態(tài)化開展聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案》,對開展聯(lián)系服務(wù)群眾工作的基本原則、工作措施、工作保障等進行了詳細的部署安排,制訂了“班子成員下沉一線責(zé)任分工”、“走訪日志”、“群眾問題三張清單”、“村居網(wǎng)格‘熱力圖’”、“一戶一檔”等任務(wù)責(zé)任清單。
會議要求,要扎實開展聯(lián)系服務(wù)群眾工作,進一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),著力解決群眾關(guān)心的熱點、難點、堵點問題,真正實現(xiàn)聽民聲、問冷暖、辦實事,將提升群眾滿意度、為民辦實事、政務(wù)服務(wù)等工作有機融合,不斷提升基層治理效能。
按照工作部署,全體包村干部下沉一線,進農(nóng)村、入社區(qū)、到企業(yè),開展常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾工作,與網(wǎng)格員、村干部共同入戶走訪,通過與群眾話家常、講政策、聽意見、做解釋,逐戶聽取群眾對社會治安、居住環(huán)境、看病就醫(yī)、醫(yī)療保險、文體生活、社會幫扶、基礎(chǔ)教育等工作的意見建議,了解群眾所思所想所盼,及時發(fā)現(xiàn)解決苗頭性、傾向性問題,切實排查和收集好群眾關(guān)心的熱點難點問題,確保將常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實落細。針對群眾提出的問題、反映的困難,按照要求盡可能當(dāng)場幫助解決;無法當(dāng)場解決的問題,耐心做好群眾的解釋工作,并將問題詳細記錄。后期建立問題整改臺賬,做到當(dāng)天走訪、當(dāng)天匯總,明確整改責(zé)任部門,制定細化整改措施,防止“小問題”轉(zhuǎn)變成“大矛盾”,確保群眾反映的問題有著落、有回應(yīng)、有整改、有提升。
下一步,汪疃鎮(zhèn)將持續(xù)開展常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾工作,聚焦群眾“急難愁盼”問題,切實走入群眾心中、想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所憂,把群眾滿意作為工作目標(biāo),架起干群之間“連心橋”,切實提高群眾的獲得感、幸福感、安全感和滿意度。