面對突如其來的疫情,溫泉鎮(zhèn)迅速啟動“1+8+N”社區(qū)應(yīng)急響應(yīng)體系,統(tǒng)籌調(diào)配各方資源,實現(xiàn)人員在“疫”線集結(jié)、事件在“疫”線辦結(jié),維護(hù)好社會穩(wěn)定大局。連續(xù)多日,溫泉鎮(zhèn)各社區(qū)居委會、物業(yè)公司協(xié)同作戰(zhàn),為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
11月30日晚十點,明珠社區(qū)12號樓于先生家中天然氣報警,鄰居向居委會、物業(yè)反饋異常,物業(yè)巡邏人員立即查看情況,在業(yè)主同意后撥打“119”“110”,由“110”安排人開鎖,物業(yè)人員陪同“119”進(jìn)行搶修,四十分鐘后,業(yè)主家中天然氣恢復(fù)正常。
“我們公司48個人在崗待命,從早晨四點半起來清雪,保障居民的日常生活需求。”溫泉鎮(zhèn)明珠社區(qū)長實物業(yè)經(jīng)理張愛超說。憑借對小區(qū)情況的整體把握及多年經(jīng)驗,長實物業(yè)加強防疫保供工作,對居民“一對一”服務(wù)不斷檔,主動詢問行動不便老人需求,開展“零接觸”送菜、送藥上門服務(wù),守護(hù)居民平安。
值班值守、維護(hù)做核酸秩序、搭建檢測點帳篷、運送物資、解答居民疑問……近兩日,溫泉鎮(zhèn)全體物業(yè)工作人員24小時在崗待命,為業(yè)主們筑起家園防線,用細(xì)致、貼心的物業(yè)服務(wù),成為社區(qū)里的硬核守護(hù)者。
“老人的病重要,該去醫(yī)院去醫(yī)院。”溫泉鎮(zhèn)高風(fēng)險區(qū)域在做好疫情防控的前提下,依據(jù)“一點兩區(qū)”救治醫(yī)院通知部署,對居民緊急問題立即反饋,完善群防群治防控網(wǎng)絡(luò),確保居民“急難愁盼”落實到位,讓各項工作做的更精準(zhǔn),更有溫度。
為推進(jìn)“場所碼”全覆蓋,接到通知后,溫泉鎮(zhèn)在各社區(qū)設(shè)置值班值守人員,督促居民掃描場所碼,向群眾做好政策解讀、防疫知識宣傳等工作,引導(dǎo)他們支持、配合落實各項防控措施,為疫情防控工作創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,助力精準(zhǔn)防控。
“最近全天在這里值班,做好對群眾的解釋工作,鎮(zhèn)上給我們配備了暖水器、小太陽、軍大衣,為我們解決了后顧之憂。”值守人員說。
哪里有需要,哪里就有一線人員的身影。溫泉鎮(zhèn)將始終堅持“以人為本,生命至上”的原則,不斷提高科學(xué)精準(zhǔn)防控能力,以快制快,高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。