“確保部分特殊群體不出現(xiàn)大的困難，堅(jiān)決避免沖擊社會(huì)道德底線的情況出現(xiàn)，在嚴(yán)格遵守防疫要求的基礎(chǔ)上關(guān)注特困、獨(dú)居、孤殘、低保、“三留守”等群體，尤其是老人和兒童的生活保障情況。”疫情發(fā)生以來(lái)，溫泉鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)通知要求，聚焦特殊群體“急難愁盼”問(wèn)題，突出“嚴(yán)細(xì)實(shí)快”工作作風(fēng)，讓老百姓一件件煩心事”變成“開(kāi)心事”“暖心事”。
想群眾之所想
“給老人做飯送飯，村委會(huì)就根據(jù)服務(wù)的人數(shù)和次數(shù)，增加信用積分，以后可以在村里信用超市兌換物品。”在小莊村，耐心說(shuō)服抗疫志愿者的是民政協(xié)理員趙唐英同志。她說(shuō)：“百善孝為先，這事既能孝敬老人，又能承擔(dān)一份社會(huì)責(zé)任，你何樂(lè)而不為？”
民有所想，我有所為。圍繞疫情期間，轄區(qū)社區(qū)食堂和農(nóng)村老年餐桌被通知停業(yè)、養(yǎng)老院禁止集體堂食等問(wèn)題，溫泉各村（居）民政協(xié)理員八仙過(guò)海，各顯神通，瞄準(zhǔn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，用情用心將“關(guān)鍵小事”作為“民生大事”來(lái)辦，先后為全鎮(zhèn)特困、獨(dú)居、孤殘、低保等特殊群體解決問(wèn)題120多個(gè)，有效緩解了居家群眾恐慌心理。
急群眾之所急
3月15日上午，溫泉鎮(zhèn)接到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)反映蔬菜緊缺的問(wèn)題。面對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)封閉管理，蔬菜供應(yīng)嚴(yán)重不足的現(xiàn)實(shí)情況，鎮(zhèn)民政部門(mén)與多部門(mén)協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn) “老馬蔬菜有限公司”正為豆芽沒(méi)有銷(xiāo)路而發(fā)愁，經(jīng)過(guò)溝通協(xié)調(diào)，公司總經(jīng)理同意將這兩萬(wàn)多斤豆芽無(wú)償捐贈(zèng)給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和鎮(zhèn)域其他特殊群體。
民有所求，我有所助；民有所盼，我有所幫。接到捐贈(zèng)后，民政工作人員王凱第一時(shí)間通過(guò)微信群、電話等方式通知各村居、社區(qū)，并根據(jù)各單位特殊群體實(shí)際完成數(shù)量分配，對(duì)于出行不方便的英迪養(yǎng)老服務(wù)中心“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”送貨上門(mén)。當(dāng)天晚上，這批豆芽被紛紛搬上養(yǎng)老院和村民餐桌。在重點(diǎn)區(qū)域人員篩查工作開(kāi)展期間，溫泉鎮(zhèn)始終堅(jiān)持需求導(dǎo)向，做好后勤工作。“不為困難找借口，只為成功想辦法”，民政協(xié)理員用自己的默默付出，讓這些弱勢(shì)群體充分感受到“民政為民”前所未有的溫度和力度。
解群眾之所難
“太感謝您了小宋，真沒(méi)想到疫情這么嚴(yán)重，您們還能把藥送到我家里，這下可以放心用藥了。”欒家店村東街25號(hào)，81歲的王大娘拿著手中的心臟病藥開(kāi)心不已。“兩委”委員宋藝介紹，欒家店村共有行動(dòng)不便的殘疾人、孤寡老人、老復(fù)員軍人46人，其中每天需要
宋藝解釋?zhuān)瑢?duì)于常用藥的購(gòu)買(mǎi)，“兩委”采取逐一登記、集體購(gòu)買(mǎi)、網(wǎng)上下單、送貨上門(mén)的方式進(jìn)行；處方藥主要通過(guò)收集證件，專(zhuān)人代辦的方式；個(gè)別需要定期透析、化療的病人和突發(fā)情況，則依托志愿者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送，然后根據(jù)其服務(wù)時(shí)長(zhǎng)換算成信用積分，調(diào)動(dòng)大家參與疫情防控的積極性和創(chuàng)造性。這樣既能減少人員流動(dòng)，又能滿(mǎn)足各方
服務(wù)群眾只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)；只有更好，沒(méi)有最好。下一步，溫泉鎮(zhèn)將繼續(xù)聚焦人民群眾的“急難愁盼”，精準(zhǔn)發(fā)力，提高特殊群體居家期間服務(wù)保障水平，為打贏疫情防控“攻堅(jiān)戰(zhàn)”貢獻(xiàn)力量。
