站在深圳路西端，一邊是2024年9月新建成的蒿泊中學(xué)，低效用地變廢為寶，抬升了街區(qū)地段的含金量；另一邊是華客隆涅槃重生，曾經(jīng)的“城市傷疤”搖身變成幸福家園。
一路之隔，兩座不同時代建成的建筑，折射著深圳路的迭代變化，也見證了經(jīng)開區(qū)西部城區(qū)的更新與嬗變。
昔日“臟亂差”期待重生
華客隆的嬗變始于5個月前。此前，“臟亂差”這頂帽子，華客隆一戴就是20多年。
華客隆于1995年開發(fā)建設(shè)，原是國家級農(nóng)用汽車中心批發(fā)市場。2005年后，華客隆陸續(xù)改造為公寓對外出租出售。目前，6棟公寓樓共有居民523戶，其中，自住戶146戶，租戶262戶，空戶115戶，租戶比例高達50% 。因人員流動性大、素質(zhì)良莠不齊、物業(yè)管理缺失……這處威海城南昔日的時尚地標(biāo)，逐漸淪落成“臟亂差”的代名詞。
“華客隆誰來誰頭疼，有的房子閑置了20多年，有些產(chǎn)權(quán)人連房管部門都聯(lián)系不上。”
“這里住的一半是租戶，兩三個月?lián)Q一批，舊家具、破床墊全堆在走廊、樓梯間。每次創(chuàng)城，一個華客隆就能運出200多車?yán)?rdquo;
“我剛住進來時，樓道里還有消防栓，后來被偷走了，消防管道也沒接入專用供水管道。”
“晚上8點以后，公寓大廳滿滿當(dāng)當(dāng)全是電動車，樓梯口都堵住了，就留了一條縫隙走路。萬一起火了，整棟樓都得遭殃。”
“我在這里住了8年，最怵屋頂漏水，今年夏天嚴(yán)重的時候，七樓的水淹到了腳脖子，雨水從七樓漏到了一樓門市房，我住在二樓，辦公室都長蘑菇了，墻皮一張張地往下掉。”
居民們怨聲載道，物業(yè)公司一籌莫展。
“看著華客隆這種狀況，晚上能睡得著覺嗎？”經(jīng)開區(qū)黨工委書記、管委主任王清第一次到華客隆視察時留下一句話，樸素直白振聾發(fā)聵——華客隆綜合改造刻不容緩。這些居民們疾呼的“急難愁盼”，都是關(guān)系群眾生活品質(zhì)和幸福指數(shù)的大事。
摸清產(chǎn)權(quán)人，歷時大半年
華客隆是西苑街道最后一塊“城市傷疤”，街道把華客隆綜合改造工程列入2024年重點解決的民生工程和精致城市難題。
干，就要對確定的重點任務(wù)抓緊干。
圍繞誰來改、怎么改、怎么能改得好這三個問題，西苑街道科學(xué)制定了以消防改造為主線，電動車充電、線纜整治、區(qū)域整治三項小微改造為重點的施工方案，聯(lián)合經(jīng)開區(qū)消防救援大隊、區(qū)建設(shè)局和四大通信運營商等先后12次進行現(xiàn)場查勘，通過入戶、座談、對外地業(yè)主發(fā)送信函等多種方式，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率推進工作進程。
“從最開始的挨家挨戶走訪、征求意見、摸清產(chǎn)權(quán)，到設(shè)計整治方案、反復(fù)征求意見，這項工作其實從2024年年初時就開始著手了。我們歷時大半年，終于摸清431名產(chǎn)權(quán)人的信息。”在西苑街道黨工委書記劉乙力看來，不摸透產(chǎn)權(quán)人的情況，華客隆由“亂”而“治”就是一場空談。
“記不清爬了多少層樓，打過多少個電話。最難的一次，我們找了7個人，才聯(lián)系上外地大產(chǎn)權(quán)單位的負(fù)責(zé)人。摸清產(chǎn)權(quán)人后，社區(qū)立即以樓棟為單位組建6個微信聯(lián)絡(luò)群，與產(chǎn)權(quán)人搭建一個常態(tài)化的溝通渠道。”西苑街道匯安社區(qū)黨總支書記叢日平介紹。
萬事俱備，只欠東風(fēng)。政府撥付的160余萬元火速到位，社區(qū)組織業(yè)主眾籌的10余萬元資金也打進施工單位賬戶，街道又補貼了一部分，最困難的資金問題解決了，華客隆嬗變指日可待。
僅用三個月，改到群眾心坎里
居民是工程改造的直接受益者，也是最有力的監(jiān)督者。
施工前，社區(qū)擬定《攜手連心倡議書》，全面公開相關(guān)微信、電話、辦公場所等溝通信息。
劉玉平在這里住了15年，聽說政府投資160多萬元對華客隆進行改造，她高興得差點當(dāng)場跳起來，拿起電話興沖沖地和家人分享了這個好消息：“天大的大喜事，砸到華客隆頭上，咱小區(qū)有奔頭啦！”
改造，就要改到群眾心坎里。施工中，西苑街道推出“線下+線上”的服務(wù)模式，全力暢通監(jiān)督、溝通渠道，線下在華客隆物業(yè)辦公室設(shè)置“安鄰驛站”施工聯(lián)絡(luò)站，安排專人在崗，收集民情民意；線上成立居民監(jiān)督群，號召熱心居民組成“改造監(jiān)督小組”，對改造工作提意見。
華客隆“爆改”，首當(dāng)其沖是消防改造。走廊吊頂、安裝應(yīng)急燈、消防管道和設(shè)施換新……2024年7月初，從施工隊進場，劉玉平就天天蹲點“監(jiān)工”�？吹揭恍菍酉浪ǖ奈恢锰拷锹�，劉玉平提出質(zhì)疑：一旦發(fā)生火情，受空間影響，很難在第一時間取出消防器材。社區(qū)立即組織施工方實地核實，最終采納了劉玉平的意見，重新調(diào)整了部分消防栓的位置。
在消防改造的同時，環(huán)境衛(wèi)生整治行動、線纜整治、電動車充電、樓頂防水改造等小微改造工程也如火如荼地向前推進，華客隆上演著一場令人驚艷的“變形記”。
如今，步入三樓公共平臺，劉玉平心情舒暢。昔日飛線如蛛網(wǎng)、垃圾堆成山的亂象消失不見，取而代之的是寬敞整潔的“晾衣區(qū)”和“空中客廳”。“等夏天來了，我們這些鄰居就在這里圍爐煮茶、納涼聽?wèi)?hellip;…”談及未來的美好生活，劉玉平雙眼又亮了幾分。
“華客隆綜合改造，一頭連著城市發(fā)展，一頭連著百姓福祉，大家看到的是，我們僅用三個月就完成改造。實際上，這是經(jīng)開區(qū)、西苑街道辦、各部門單位和社區(qū)共同努力的成果。”劉乙力坦言，華客隆之所以能改造成功，得益于多方面原因。從大環(huán)境來講，修復(fù)城市“傷疤”，改造是唯一出路。華客隆北面新建的蒿泊中學(xué)，為街區(qū)注入優(yōu)質(zhì)的教育資源優(yōu)勢，周邊原來“臟亂差”的生活小區(qū)變成現(xiàn)代化的城市社區(qū)，這些使華客隆具備了涅槃重生的天時、地利和民意基礎(chǔ)。
“爆改”華客隆，改善的是居住環(huán)境，凝聚的是民心，彰顯的是民生溫度。劉乙力表示，西苑街道將以華客隆綜合改造為契機，把件件實事“改”在群眾心坎上，以民生溫度擦亮群眾的幸福底色，讓幸福生活在轄區(qū)每個角落觸手可及、清晰可見。
