“今天就去克萊特菲爾風機，他們著急新擴建項目，我們過去看看能幫助企業(yè)做些什么！”7月13日一大早，高新區(qū)行政審批服務局局長郭東海帶領由高新區(qū)行政審批服務局、建設局、自然資源和規(guī)劃分局、生態(tài)環(huán)境分局等單位人員組成的專業(yè)“項目管家”團隊，趕到了威�？巳R特菲爾風機股份有限公司。
“我們董事會剛決定拿地新建廠房擴產能，你們就組織專業(yè)服務團隊上門來輔導服務了，真是想我們所想，急我們所急，真的太感謝你們了！”威海克萊特菲爾風機股份有限公司的董事長盛軍嶺感激不已。
威海克萊特菲爾風機股份有限公司是高新區(qū)上市的國家第一批專精特新“小巨人”企業(yè)，近年來不斷成長壯大。尤其今年，企業(yè)已經收獲3億多元的訂單，訂單已排到2025年。為了滿足客戶的需求，急需擴大產能。在獲知企業(yè)準備投資新建工業(yè)熱管理裝備產業(yè)化項目急于開工，關鍵節(jié)點，高新區(qū)就組織專業(yè)“項目管家”團隊第一時間主動到項目單位進行了對接。
項目現場，郭東海與項目負責人認真交流，詳細了解公司新項目建設計劃及目前進展情況，以及項目建設手續(xù)辦理中存在的問題。“解題”步驟迅速開展：首先，開展規(guī)劃方案設計，準備辦理建設工程規(guī)劃許可手續(xù)；其次，抓緊地質勘察，同步著手準備施工圖設計；再次，同時準備施工許可其它材料，部門同步審核聯辦。以上這些工作都由專業(yè)的“項目管家”負責為企業(yè)提供全程幫辦代辦服務……聽完后，克萊特新項目負責人舒展了眉頭，火速投入到規(guī)劃方案設計中。
“按照往常程序，開工前要走這些審批流程，需要一定的時間，現在我們按‘拿地即開工’審批模式，利用土地掛牌時間，提前模擬審批，將串聯審批改為并聯審批，為企業(yè)大大縮短審批時間，助力企業(yè)新項目早開工早投產早見效。”郭東海說。
像這樣主動上門、靠前服務的場景，已成為高新區(qū)“項目管家”們的常態(tài)。“工程建設項目審批過程中存在的事項多、環(huán)節(jié)多、時限長、專業(yè)性強等難題，我們創(chuàng)新推出‘項目管家’機制，由各部門業(yè)務骨干組成服務團隊，按照‘自愿申請、有求必應、無事不擾、隨叫隨到’的原則，只要‘企業(yè)吹哨’，我們就‘管家報到’。”據介紹，不僅變被動服務為主動對接，“項目管家”還結合項目建設單位需求，按照“一窗受理、分類審批、集成服務”模式，從項目立項到竣工驗收，全流程實施專業(yè)幫辦代辦“投資建設一件事”。
上門為盛潔醫(yī)療指導建設手續(xù)辦理；幫有源醫(yī)療急辦施工圖審查業(yè)務；協調威海藥品食品學院學生公寓建設事宜；一周時間辦好全區(qū)今年16個老舊小區(qū)開工建設手續(xù)……今年以來，高新區(qū)行政審批服務局充分發(fā)揮“項目管家”作用，對84個市區(qū)級重點項目，尤其是對新建、續(xù)建的40個工業(yè)產業(yè)重點項目、18個城建重點項目及5個基礎設施公共服務重點項目，逐個梳理分類，為有需求的重點項目進行一對一的“管家”服務。
優(yōu)化營商環(huán)境沒有“天花板”，后續(xù)服務好項目才會真的好。截至目前，高新區(qū)“項目管家”精準服務項目200多個。站在企業(yè)角度主動想辦法、出主意，從有求必應到主動問需、從節(jié)點服務到全周期服務、從碎片化服務到系統集成服務，“項目管家”已成為高新區(qū)營商環(huán)境建設中閃亮的“名片”。
來源：區(qū)黨政辦公室
