“我們小區(qū)之前申報的1號樓外墻修繕項(xiàng)目剛剛完成，無論是外觀還是防水效果都非常好，我們很滿意，想當(dāng)面表示感謝，今天趕上下雨，邀請您一塊去現(xiàn)場看看。”11月3日一大早，田和街道柴峰社區(qū)翠竹園小區(qū)業(yè)主委員會主任劉培明，給高新區(qū)建設(shè)局房產(chǎn)和物業(yè)管理科科長劉瑞龍打去電話。
劉培明的喜悅，源于高新區(qū)出臺的《既有住宅“民生小事”工作方案》。提到這個方案，劉培明忍不住夸贊了一番：“高新區(qū)針對既有住宅的惠民政策，幫我們解決了頭疼的大問題，真是暖到了老百姓心坎上。小區(qū)1號樓外墻最近剛修好，好多業(yè)主都向我表達(dá)了他們的滿意。”
翠竹園小區(qū)由于建設(shè)年代久遠(yuǎn)，1號樓西側(cè)外墻存在開裂、脫落、漏水等問題，但由于維修費(fèi)用高等原因，業(yè)主難以達(dá)成一致意見，這個難題一拖再拖無法解決。
“高新區(qū)建設(shè)局向我們介紹了最新惠民政策，恰好適用我們小區(qū)的這種情況。一聽說政府給予支持和補(bǔ)助，業(yè)主們都非常高興，協(xié)商積極性也高了。從協(xié)商、申報，到建設(shè)部門審查通過，整個過程十分順利。10月初動工，當(dāng)月月底就高質(zhì)量完工了。”劉培明說。親眼見證了1號樓的修繕，有同樣問題的其他樓棟居民，也主動到物業(yè)和居委會申報修繕項(xiàng)目。
近年來，高新區(qū)持續(xù)聚焦“民生小事”，自2021年起，采取“政府補(bǔ)貼一部分、居民自掏腰包解決一部分”的方式，為解決既有住宅維護(hù)等問題提供政策依據(jù)。此后，翠竹園小區(qū)樓外墻更新改造、西港生活小區(qū)樓頂維修、新世紀(jì)家園小區(qū)外墻維修等無公共維修基金，但群眾反映強(qiáng)烈的“急難愁盼”問題，在政策的幫扶引導(dǎo)下，通過業(yè)主自主維修、多方參與、政府補(bǔ)助相結(jié)合的形式，陸續(xù)得到了圓滿解決。
和劉培明有著同樣喜悅的，還有家住古寨東路41號501室的苗海。“今年，我的居住環(huán)境可謂發(fā)生了翻天覆地的變化。”苗海感嘆道，“老舊小區(qū)改造，讓房前屋后的公共區(qū)域整體升級了。通過‘民生小事’政策，提交的民生小事補(bǔ)貼資金申請通過了，嚴(yán)重漏雨的屋頂?shù)靡詮氐仔藓�，居住環(huán)境有了大改善，別提有多高興了。”
切實(shí)解決民生問題，是高新區(qū)出臺“民生小事”政策的初衷。在解決“民生小事”過程中，高新區(qū)堅(jiān)持問計(jì)于民原則，著力在“小”和“準(zhǔn)”字上下功夫，把收集民意作為辦好“民生小事”的大前提，充分發(fā)揮社區(qū)、業(yè)委會、小區(qū)物業(yè)三方聯(lián)動作用，廣泛收集群眾訴求，列出“民生小事賬本”。在充分掌握民意的基礎(chǔ)上，高新區(qū)擴(kuò)大“民生小事”補(bǔ)貼范圍，將老舊住宅樓危險構(gòu)筑物拆除、維修以及屋頂、外墻滲漏等作為重點(diǎn)補(bǔ)貼對象，做到以“微”見“著”，確保所選項(xiàng)目與老百姓真實(shí)需求相契合。目前，已確定的納入改造清單項(xiàng)目11個，啟動實(shí)施項(xiàng)目6個，其中5個項(xiàng)目已完成改造，其他項(xiàng)目正在有序推進(jìn)。
高新區(qū)將繼續(xù)科學(xué)謀劃安排民生實(shí)事工程，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，不斷將民生領(lǐng)域的“關(guān)鍵小事”，切實(shí)辦成百姓心頭的“溫暖大事”。
