“多虧了咱區(qū)里解決民生小事的好政策，讓我們發(fā)愁多年的屋頂破損漏雨問題得到了圓滿解決。”10月17日，古寨東路41號(hào)的業(yè)主苗先生向高新區(qū)建設(shè)局提交了申請(qǐng)民生小事補(bǔ)貼資金的申請(qǐng)后高興地說到。
苗先生所高興的事情其實(shí)來自于高新區(qū)出臺(tái)的《既有住宅“民生小事”工作方案》。據(jù)了解，高新區(qū)聚焦“民生小事”，自2021年起，采取“政府補(bǔ)貼一部分、居民自掏腰包解決一部分”方式，為解決既有住宅維護(hù)等問題提供政策依據(jù)。此后，小區(qū)樓屋面更新改造、西港生活小區(qū)樓頂維修、東文化小區(qū)女兒墻維修及新世紀(jì)家園小區(qū)外墻維修等一件件、一樁樁無公共維修基金但群眾反映強(qiáng)烈的“急難愁盼”問題，在政策的幫扶引導(dǎo)下，通過業(yè)主自主維修、多方參與、政府補(bǔ)助相結(jié)合的形式得到了圓滿解決。
新世紀(jì)家園3號(hào)樓外墻破損維修前
新世紀(jì)家園3號(hào)樓外墻破損維修后
切實(shí)解決民生問題是高新區(qū)出臺(tái)“民生小事”政策的初衷。在解決“民生小事”過程中，高新區(qū)堅(jiān)持問計(jì)于民原則，著力在“小”和“準(zhǔn)”字上下功夫，把民意收集作為辦好“民生小事”大前提，充分發(fā)揮社區(qū)、業(yè)委會(huì)、小區(qū)物業(yè)三方聯(lián)動(dòng)作用，廣泛收集群眾訴求，列出“民生小事帳本”，在充分掌握民意的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大“民生小事”補(bǔ)貼范圍，將老舊住宅樓危險(xiǎn)構(gòu)筑物拆除、維修以及屋頂、外墻滲漏等作為重點(diǎn)補(bǔ)貼對(duì)象，做到以“微”見“著”，確保所選項(xiàng)目與老百姓真實(shí)需求相契合。目前，已確定的納入改造清單項(xiàng)目11個(gè)，啟動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目6個(gè)，其中5個(gè)項(xiàng)目已完成改造，其他項(xiàng)目正在有序推進(jìn)。
把“民生小事”辦深、辦實(shí)是高新區(qū)出臺(tái)“民生小事”政策的工作原則。為切實(shí)用好每一筆補(bǔ)貼資金，以黨建聯(lián)席會(huì)、紅色議事廳等為載體不斷擴(kuò)大宣傳，通過提高“民生小事”政策知曉度，讓群眾真正參與其中，為維護(hù)小區(qū)建設(shè)積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，確保“靶向”解決問題，用好“民生小事”補(bǔ)助資金。調(diào)動(dòng)小區(qū)開發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)物業(yè)、社區(qū)社會(huì)組織等多方力量參與積極性，形成多方發(fā)力、齊抓共管的政策落實(shí)機(jī)制，切實(shí)把“小”事做好，把“微”事做實(shí)，確保群眾反映問題事事有著落、件件有回音。
把“民生小事”辦好是高新區(qū)出臺(tái)“民生小事”政策的目標(biāo)。為次，高新區(qū)堅(jiān)持在“快”和“常”字上下功夫，不斷優(yōu)化工作流程，提高工作效率，對(duì)群眾反映的問題第一時(shí)間受理處置，符合政策要求的以最短時(shí)間完成項(xiàng)目申報(bào)和補(bǔ)貼資金發(fā)放，確保全區(qū)所有確定的民生微實(shí)事項(xiàng)目按時(shí)辦結(jié)、如期兌現(xiàn)，真正把“民生微實(shí)事”辦成民心工程、口碑工程。
據(jù)悉，高新區(qū)今年已完工的民生小事項(xiàng)目已全部完成資料遞交環(huán)節(jié)，正在組織實(shí)施項(xiàng)目常態(tài)化定期詢問回訪。下一步，高新區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”城市基層治理方式，持續(xù)加大民生小事政策宣傳力度，擴(kuò)大民生小事覆蓋范圍，以居民需求為導(dǎo)向，讓民生小事在基層辦好，實(shí)現(xiàn)“管理增效、治理減負(fù)、群眾滿意”多贏效應(yīng)，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。
