照單收、大討論丨行政審批局：2022年政務服務工作實現(xiàn)“十大提升”
發(fā)布時間：2022-03-02 15:37:14   

為貫徹落實好高新區(qū)黨工委、管委提出的“照單收、高興辦”服務品牌建設，近日，高新區(qū)行政審批服務局開展“照單收、高興辦”大討論系列活動，進一步統(tǒng)一思想、凝聚共識，打造最優(yōu)政務服務環(huán)境，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展貢獻政務服務力量。

堅持“照單收”問題導向，開展“問需于企”活動。向全區(qū)重點企業(yè)發(fā)放《致企業(yè)的一封信》100多封，征集到企業(yè)對政務服務工作的意見建議16條，并向企業(yè)發(fā)放服務政策“大禮包”。針對企業(yè)提出的需求建議，列入整改提升清單，進一步提升了政務服務的靶向性、精準性。

堅持“高興辦”結(jié)果導向，開展“全員大討論”活動。全員圍繞“高興地為企業(yè)辦事、讓企業(yè)高興地辦事”開展大討論，大家各抒已見、爭相發(fā)言，充分表達了提升工作的好想法、好建議。隨后，召開行政審批服務局黨組擴大會，結(jié)合“全員大討論”提出的意見建議、《致企業(yè)的一封信》收集到的企業(yè)反饋，最終形成了2022年政務服務工作“十大提升”。

一是實施投資建設項目管家服務優(yōu)化提升行動，實現(xiàn)“上門辦”。項目建設服務專班帶頭推進，“項目管家”靠前服務，全面實現(xiàn)“幫辦代辦包辦陪辦”服務模式。

二是實施園區(qū)企業(yè)服務站優(yōu)化提升行動，實現(xiàn)“一站辦”。傾力服務惠普、威高為龍頭的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，“一站式”解決企業(yè)涉及注冊、納稅、項目建設等多方位需求。

三是實施“首席審批服務代表”優(yōu)化提升行動，實現(xiàn)“極簡辦”。打造60個“首席審批服務代表”事項，實現(xiàn)一審核準。

四是實施商事制度改革優(yōu)化提升行動，實現(xiàn)“極速辦”。企業(yè)開辦時限壓縮到1個小時，企業(yè)、個體戶開辦全程電子化率達95%以上、全程網(wǎng)辦率100%。

五是實施政務服務標準化優(yōu)化提升行動，實現(xiàn)“一網(wǎng)辦”。統(tǒng)籌提升全區(qū)871個依申請政務服務事項的要素準確度。

六是實施“數(shù)字賦能”優(yōu)化提升行動，實現(xiàn)“智能辦”。實現(xiàn)800個依申請政務服務事項“不見面審批”。

七是實施基層便民服務中心優(yōu)化提升行動，實現(xiàn)“就近辦”。推動鎮(zhèn)街便民服務中心標準化建設達標率100%，打造“10分鐘政務服務圈”。

八是實施幫辦代辦品質(zhì)優(yōu)化提升行動，實現(xiàn)“替您辦”。健全責任明確、流程規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效的幫辦代辦工作機制，向企業(yè)和群眾提供有尺度、有速度、有溫度的“套餐式”服務。

九是實施工作作風優(yōu)化提升行動，實現(xiàn)“誠心辦”。全力打造一支“風氣正、紀律嚴、士氣高”“有激情、有溫情、有真情”的政務服務隊伍。